Реклама
 
Подкасты
 
Бизнес
 
Промдизайн
 
Идеи
 
Ритейл
 
Интернет
 
Антикризиc
Войти
  Регистрация   Забыли пароль?







А Москве сервис - отстой

Я считаю себя избирательным клиентом и считаю что в Москве сервис - отстойный, а цены пи.

Хочу поделиться своими соображениями на этот счет. Мечтаю, чтобы в нашей стране появилась высокая культура сервиса, как и было когда-то.

 

- люблю, когда продавец четко и уверенно рассказывают о покупаемом мною товаре или услуге;

- мне не нравится, когда меня относят к разряду мелких клиентов, хотя я четко знаю, что если бы ко мне относились как к крупному, я бы мог стать крупным. Градация крупный и мелкий клиент это пи бизнесу;

- терпеть не могу, когда захожу в бутик и меня оценивают по одежде, все равно продавец не увидит сколько денег у меня в кошельке;

- нелогично, когда звоня на куда-то, я более чем 10 минут, слышу кислую и избитую фразу "Ваш звонок очень важен для нас ";

- приятно, когда предлагают кофе или чай в процессе ожидания чего/кого-либо;

- мне льстит, когда поздравляют меня и мою компанию с праздниками (мелочь, а приятно);

- пусть говорят скидки это развод и что сначала их накручивают, а потом уже дают скидку. Я все равно знаю, что я готов заплатить данную сумму, за данный товар и когда мне дают еще и дополнительный бонус, то это безусловно плюс;

- ненавижу, когда человек продает чего-либо и не получает процентов за свою работу. Эта незаинтересованность чувствуется всегда. Я считаю, что все должны получать по заслугам и чуть ли не все должны работать на сделке.

 

В Москве, практически все, с кем мы работаем и работали, зажратые и пофигистические организации, не проявляющие интереса к клиенту и не готовые лишний раз пошевелить задницей, даже если клиент интересный. Это печальный факт и может быть, таким компаниям кризис пойдет на пользу.

О том, как я строю сервис в нашей компании и будет мой следующий пост

 

Автор - pavel
В голове вертелось -   сервис,  бизнес,  Москва  
Комментарии (1)
22 октября 2008 ,12:36



Инфа в тему:
Одноклассники запустили видеосервис. Уж в кои-то веки
Уютное кафе - Mundvoll Café + Grocery Store
Креативная реклама для телекоммуникационной компании
Sape развиртуализовались
Креативная визитная карточка - форма
Москва и борьба с пробками
ГдеСлон или универсальная партнерская программа
Креативная визитная карточка - практичность или пафос?




Комментарии: (1)   


полностью согласна  и это не только в Москве, это у на  болезнь страны!

Светлана
09.11.2008
 



реклама креатив интернет кризис бизнес дизайн ритейл идеи работа здоровье креативная реклама необычная реклама дети персонал французская реклама промдизайн удобство идея отдых сервис стрит-арт гаджет маркетинг подарок лето необычные художники оригинальная реклама рисунки на стенах супермаркет украшение города stencil гаджеты голос улиц люкс машина мода новинки рекламный ролик упаковка фото франция автомобиль антиреклама городской креатив деньги дом еда интернет-реклама мебель необычные устройства новые изобретения сети техника красота креативное решение Нестандартная реклама праздник прикольная реклама секс бренд бумага гигиена Интерьер история кадры кухня лучшая реклама москва музыка оригинальная упаковка офис пиво полезный гаджет пресса приколы пробки реклама в мире реклама стран мира 3D Audi iphone визитная карточка вино гламур гостиница дача женщина закон здоровое питание игра интересный гаджет искусство кошки креативный дизайн кулинария логотипы мобильный телефон море НЛП новая модель Новый Год Обама оригинальный гаджет оригинальный дизайн оригинальный подарок пикник президент прикольно продажи радиация рацпредложение ребрендинг рекламные постеры роскошь скульптура смешная реклама сон спорт стартап телевидение телефон технологии улица хайтек чистота Яндекс Япония BMW nokia PSP алкоголизм Америка аппетит банк баннер белье большой андронный коллайдер будущее веб-проект вечеринка видео визитка вконтакте война воспитание высокие технологии гипермаркет граффити гугл деловое сотрудничество день рождения дерево джинсы Джорж Клуни диета дизайн упаковки дизайнерская упаковка дизайнерское решение друзья жажда животные здоровый образ жизни знаменитости знание игровая приставка игрушки игры иероглифы в рекламе исследование италия клиенты книги комфорт косметика курение лого логотип магазин магазины материнство метро мировая реклама мозг нано-технологии напитки наркотики наружка наука новинка новости новые виды рекламы обведённая тень образы одноклассники оригами Париж Парис Хилтон печать подкасты





RSS 2.0
блог в rss потоке





подарки на гифтологии






  Гифтология - генератор идей для подарков